枝江融媒(通讯员 刘祎)“今天多亏了有你们,否则这么多货物,我自己一个人不知要来回运送多少趟!占着门口道路不说,自己门面生意也受到影响。”近日,安福寺镇玛瑙河大道某商户在“商户·城管连心群”里发布了一条货物转运求助信息,没想到一会儿功夫,安福寺镇综合行政执法局就开着小货车来了,几名队员动作麻利地帮商家把货物运往指定地点,第一时间释放了被占空间。
出店占道经营一直是城市综合管理中最突出的问题,也是集镇整治过程中最难啃的“硬骨头”。为进一步巩固整治成果,筑牢执法红线,安福寺镇综合行政执法局创新形式,巧出妙招,通过两周入户摸排,将集镇各临街商户信息进行登记,并分两条街道建立“商户·城管连心群”,采用线下巡逻+线上反馈相结合的方式,及时了解占道信息,建立网络治理体系,提升服务效率和管理水平。
连心群的建立,一方面加强了与商户的交流,做到集镇管理工作宣传提醒及综合执法监督与被监督及时对接,另一方面也能为商户提供更有效的便民服务,为群众创造更好的商业环境。群内实时发布活动消息、气象预警及温馨提示,互通各类信息、接收并处理相关诉求和需要协助消除的安全隐患问题......创新方法得到了群内户主的一致好评。
“集镇管理工作需要久久为功,接下来,我们将继续保持好的做法,学习、摸索更多更适合本镇的方式方法,积极整改存在的问题,将维护稳定、服务群众、城市管理及安全生产等有机结合,有力推动‘我为群众办实事’常态化,提升城市管理服务水平,切实提升辖区居民的幸福感。”安福寺镇综合行政执法局局长段永华表示。
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