枝江融媒(通讯员 曹婧敏)“原以为办不了了,没想到还可以延时办理,免得我们下午再来,真是太感谢了。”近日,湖北盛火环保科技有限公司负责人为枝江市不动产登记中心工作人员延时办理服务点赞。
当天,湖北盛火环保科技有限公司负责人连同银行工作人员匆匆赶至枝江市政务服务中心的不动产登记窗口,时间已迫近中午12点。了解到湖北盛火环保科技有限公司因业务发展需要购置新机器设备,急需对抵押期限进行延长,以便企业能够顺利进行融资。面对两次注销抵押与两次重设抵押的繁杂手续,工作人员了解到该手续无法在正常工作时间内办理完成后迅速行动,以“延时服务”响应企业需求,不仅详细解释了办理流程,还协助完善了所需材料,确保业务快速受理和高效审批,最终顺利完成了相关手续。
从过去的被动应对到如今的主动服务,从按时下班到“事不办完、不离岗”的转变,这已成为枝江市不动产登记窗口的日常工作新常态。今年以来,枝江市不动产登记中心已提供延时错时服务30余次,以实际行动提升了群企办事体验。
(一审 何唯 二审 潘德铭 三审 龚春梅)