枝江融媒（通讯员 黄倩 曹星晨）为更好服务村内老年群体，11月29日，百里洲镇刘巷村网格管理员黄倩组织网格服务团队先后开展“连心站点助力养老认证”“上门协助老人医保代缴”“点位宣传医保政策”等工作。

“请还未办理养老认证及医保缴费的村民今天上午到连心站，有网格员帮俩们办理……”上午8时许，随着村务通喇叭广播通知，刘巷村党群连心站陆续迎来几位村民。网格员通过专业知识技能帮助老年人填写相关表格，手把手协助村民完成人脸识别。通过网格员与村民的话家常，发现仍有部分老人无法到活动现场进行认证。网格服务团队当即决定，由专任网格员上门办理养老认证业务。通过“格格”团队的入户服务，使腿脚不便老年人遭遇的医保不会缴、无法进行养老认证的问题得到了有效的解决。网格员用亲和的沟通力和专业的解答告知村民缴纳医疗保险的重要性、断缴医保注意事项、医疗救助使用方法等。

（一审 何唯  二审 潘德铭  三审 龚春梅）