枝江融媒（通讯员 杨倩）11月26日，湖北省市场监督管理局组织专家，对枝江市社会福利院承担的标准化试点项目进行了考核验收。通过听取汇报、查阅资料和现场查看等方式对试点工作进行了评估，该试点顺利通过验收，成为枝江市首个省级社会管理和公共服务标准化示范单位。

据了解，该院于2021年12月被确定为“省级社会管理和公共服务标准化试点项目”创建单位，结合实际制定试点工作总体目标、实施步骤和保障措施，以制度化规范化统筹推进试点工作。根据服务提供的实际需要，结合GB/T24421养老行业标准体系编制指南要求，搭建了服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系以及岗位标准体系，体系由15项国家标准、16项行业标准、5项地方标准和90项企业标准构成。

通过标准化创建工作，枝江市社会福利院建立了精细化服务和医养结合标准化体系，服务效能逐渐凸显，老人入院流程由原来的8项减少为5项，时间也由原来的2天减少到0.5天，服务对象满意度逐年提升。三年来，枝江市社会福利院先后获得“湖北省特级档案目标管理”、宜昌市第八届技能状元大赛——养老护理员职业技能竞赛团体三等奖、“枝江市文明单位”等多项荣誉称号。

（一审 何唯  二审 潘德铭  三审 龚春梅）