枝江融媒(通讯员 翟韦唯)随着2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的全面启动,安福寺社区积极行动,组织社区工作人员和志愿者深入居民家中,为居民提供医保缴纳指导和帮助。
为确保每一位居民都能顺利参保,社区通过线上线下相结合的方式,全面开展医保政策宣传和参保缴费指导。线上,通过社区微信群、朋友圈等渠道,及时发布医保政策解读和缴费流程指南,让居民在家中就能了解相关政策;线下,社区工作人员则深入居民家中,面对面为居民解答疑问,提供“一对一”的缴费指导服务。
在医保缴纳过程中,针对部分不熟悉线上操作或行动不便的居民,社区志愿者更是主动上前,耐心细致地帮助他们完成医保缴纳。有的居民不熟悉智能手机的使用,社区干部就手把手教他们如何操作;有的居民因身体原因无法出门,社区干部就上门服务,为他们提供代收代缴服务。
“真是太感谢你们了,我这岁数大了,腿脚不方便,手机也不会用,幸好有你们来帮忙。”在志愿者帮助下顺利完成医保缴纳的李爷爷感激地说。
通过工作人员的贴心服务,不仅提高了居民的医保参保率,更拉近了社区与居民之间的距离,让居民深切感受到了社区大家庭的温暖与关怀。
医保虽小,却关乎民生大保障。安福寺社区将继续秉承以人民为中心的服务理念,优先保障群众利益,推动社会保障政策惠及千家万户,让居民在享受医保政策的同时,感受到社区的温暖与关怀。
(一审 何唯 二审 潘德铭 三审 龚春梅)