枝江融媒（通讯员 董容）11月4日，家住兴山的文大哥打电话求助：“我父母都是残疾人，行动不便，现在需要养老认证，能不能麻烦村委会工作人员去家里帮忙认证。”

民生无小事，特殊群体一直都是安福寺镇蔡家嘴村最关注的对象。接到求助后，蔡家嘴村第一时间安排志愿者上门开展养老认证“上门办”关爱行动，不到十秒钟志愿者就通过支付宝湖北智慧人社为残疾老人完成养老资格认证。在认证的同时，志愿者与老人面对面聊家常，亲切地询问老人的身体健康状况，叮嘱他们保重身体，有困难第一时间联系村委会。

（一审 何唯  二审 潘德铭  三审 龚春梅）