枝江融媒（通讯员 翟韦唯）为进一步缩短群众办事的时限，实现“群众少跑腿、零跑腿”的服务宗旨，安福寺社区安排帮办代办暖心志愿者为辖区特殊人群开展“上门帮办代办”服务，让群众少跑路，让服务更暖心。

住在老城路的残疾老人黄婆婆的户口本因潮湿发霉、页面粘连不能使用，需要补办户口本，但由于年岁大，加之孩子离得远都不在身边，自己无法前去办理，心中比较焦急。社区工作人员了解这一情况后，主动帮忙联系安福寺派出所民警，为老人开辟了绿色通道，社区亲自派车派人全程帮助老人代办户口本补办手续。

仅仅用了半个小时，户口本补办手续办理完毕。“感谢你们，多亏了社区领导干部的关心和帮助。”黄婆婆笑容满面地对社区工作人员说。

“为居民办实事，解难事一直都是我们安福寺社区工作的根本，我们将进一步扩大帮办、代办服务范围，真正打通为民服务的‘最后一公里’。”安福寺社区民政专干尚嫚说。

（一审 何唯 二审 潘德铭 三审 龚春梅 ）