枝江融媒（通讯员 方慧琳 陈敏）“感谢你们上门帮助我们解决难题，为你们的贴心服务点赞。”近日，枝江市自然资源和规划局不动产登记中心提供的登记上门服务赢得群众好评。

近日，枝江市政务服务中心不动产登记窗口迎来了一群特殊的客人——闫女士等三人。他们是为了办理位于枝江市马家店水厂路64号的不动产继承登记手续而来。该不动产原本属于闫老和徐老（被继承人）夫妇共有，而作为第一顺位继承人的闫老因病重，行动受限，无法亲自前往登记大厅办理手续。了解这一情况后，市不动产登记中心负责人迅速安排工作人员前往闫老住所，协助他办理了该不动产的继承登记手续。这一举措不仅免除了闫老的奔波之苦，也让他能够在家中安心休养。

以往，继承人在办理不动产继承登记时，往往需要亲自前往登记大厅，提交必要的材料，进行现场办理。由于继承登记的特殊性，很多继承人年老体弱、行动不便，现场办理对他们来说有所不便。为了化解这一难题，枝江市自然资源和规划局秉承以人为本的服务理念，组建党员先锋队，积极开展上门服务，工作人员多跑路，让特殊群众少“跑路”，为群众提供了更加便捷、优质的服务。

今年以来，市不动产登记中心已开展上门服务10余次。下一步，枝江市自然资源和规划局将继续优化上门服务流程，不断扩大服务范围，为更多有需求的群众和企业提供财产登记便利，让营商环境更优化，让人民群众服务体验感和满意度不断提升。

（一审 石青  二审 袁定平  三审 龚春梅）