枝江融媒（通讯员 揭晓）“你好，我的注销业务卡住了，能告诉我怎么处理吗？”近日，身处江苏省的周先生在枝江市市场监管局工作人员的指导下，通过手机“鄂汇办”软件成功办结个体工商户注销业务，这是枝江市首个跨省“掌上”办结的个体工商户注销业务，全程通过手机操作完成个体工商户注销业务初审、电子签名及终审。

几日前，周先生通过手机“鄂汇办”软件“市场监管”端口提交个体工商户注销业务，业务初审通过后由于不清楚后续电子签名及提交流程，将手机软件操作界面截图发给市市场监管局工作人员咨询，在工作人员的指导下，周先生成功完成业务电子签名及终审。

业务跨省“掌上办”是枝江市近年来为优化营商环境推出的强有力的创新举措，申请人通过下载“鄂汇办”软件即可申请跨省业务办理，做到了随时随地想办即办，进一步提升了群众业务办理便利度及工作效率，增强了群众业务办理的获得感。

（一审 何唯 二审 袁定平  三审 龚春梅）