枝江融媒（通讯员 温雪青）为应对寒潮低温雨雪冰冻灾害，枝江市人社局全力以赴做好劳动者权益保障工作，撑起工伤保险“保护伞”，为所有劳动者及新业态从业人员“遮风挡雪、保驾护航”。

开展申报指导，准确全面解疑惑。考虑到冰雪造成的伤害增多，市人社局在QQ、微信平台开展工伤保险政策答疑，对申请工伤的时限规定、哪些情形应当认定为工伤、能够享受哪些工伤保险待遇等诸多问题全面解答。一社区保险经办人员电话咨询职工在上班铲雪时摔伤了，能否申报工伤。人社局工作人员立即告知了工伤申报流程，悉心指导用人单位准备工伤认定所需材料。一名职工询问上班途中因下雪路滑意外摔伤为什么不能认定为工伤，市人社局工作人员耐心向其解释工伤保险政策，得到了理解与支持。

开通绿色通道，及时高效办认定。2月4日5时左右，派出所一名执勤辅警在低温雨雪冰冻天气开展道路交通整治工作时，于一上坡路段推车帮助打滑受困车辆通行时不慎造成右肩受伤。2月21日收到用人单位提交的工伤申报材料后，市人社局总会计师王小艳表示“一线职工不畏严寒抗击冰雪，我们要开通绿色通道，及时为他们做好保障”。市人社局当日便受理、核查并发放了工伤认定书。“没想到这么快，1天就拿到认定书，可以去医院结账了。”受伤的辅警感到十分温暖。

发挥服务专员作用，入企对点广宣传。为发挥服务企业效能，预防职工在雨雪冰冻天气作业时受伤，市人社局印发《关于积极应对雨雪冰冻天气做好劳动者安全和服务保障工作的通知》，并专人入企送“政策”、送“安全”，向企业介绍工伤预防知识，提醒员工上下班途中注意交通安全、注意防寒保暖。引导企业增强安全生产意识，合理安排生产作业，做好防雪、防寒、防冻、防滑措施，切实维护劳动者在严寒天气中的健康安全，防范遏制雨雪冰冻天气环境下易引发的碰撞摔伤、冻伤等安全事故，共同织好工伤预防“安全网”。

冰雪天气终归晴，“23℃人社服务”温暖持续在。市人社局将一以贯之有效保障工伤职工合法权益，为奋战在冰雪一线的工作人员保驾护航，用工伤预防“硬举措”不断优化营商“软环境”，构建全市工伤预防共建共享新格局。

（一审 何唯  二审 潘德铭  三审 龚春梅）