枝江融媒（通讯员 陈姗）“有你们的帮助，才解决了我的用水难题啊！”近日，看到家里水龙头流出哗啦啦的自来水，老人眉心舒展，连连向水务公司工作人员道谢。

此前，一位78岁的老人到枝江市金润源水务有限公司咨询接水报装事宜。老人目前居住的房屋经历过一场火灾，房屋土地证、买卖合同等房产资料全部遗失，正为无法提供房产证明材料进行用水报装发愁。工作人员了解情况后，耐心安抚老人情绪，并主动与老人居住地社区核实，协调社区出具居住证明，协助完成报装手续。之后，水务公司工作人员迅速上门实地查看，确定接水方案，3小时完成水表安装并通水，解决了老人的用水难题。

金润源水务一贯坚持“留心于水，善达社会”的服务理念，倡导建设“水清、风正、人好”的和谐企业。多年来，在保障安全供水、不断优化供水服务的同时，积极参与灾区捐款、义务献血、志愿服务、结对帮扶等各类公益性活动。2023年累计为108户低保户减免水费1.5万元，对35家企业实现零收费，减免安装费用147.9万元。

下来，金润源水务将不断践行国企担当、履行社会责任，坚持以实际行动回馈社会，一如既往供好水、服好务，让政府放心、让群众满意。

（一审 赵雪如 二审 袁定平 三审 龚春梅）