“满格电”服务 照亮返乡“的哥”致富路

2024-01-16 17:08  

枝江融媒(通讯员 肖剑政)“您的生意好啊!有什么用电困难需要帮助的,随时打电话。”近日,在湖北省枝江市问安镇龚桥村一组村民胡康荣家门口,“鄂电红马甲”杨作荣一边对充电桩接线端子、开关触头锣丝进行紧固,一边在客户充电桩显眼位置贴上台区网格员服务名片。

胡康荣是一位春节返乡人员,之前在外地当“的士”司机已有10年有余,除了思乡心切,家乡的变化也融动了他的回家“创业梦”。

多年不见,以往家门口6米风化老旧的电线杆已被8米挺拔水泥杆替换,到家的线路成列排开,新增的变压器台在冬日阳光下额外的亮眼;烂泥扬尘马路早已不见踪影,刷黑或硬化了的乡村公路将镇村相连,头脑灵光的他萌生出回家跑运输的想法。

油车、新能源汽车在他脑海左右徘徊。随着汽车转型升级,电动汽车运营成本要比传统油车节省,环保指数也要高出许多,但电动汽车充电不便的问题又让他犹豫了。

1月8日,胡康荣刚刚回家还不到2天,台区网格员杨作荣在乡亲们口中得知他想买电动汽车跑出租,存在充电桩用电不便的顾虑,于是就主动上门帮其下载网上国网APP,指导他在网上发起充电桩用电新装申请。次日,“鄂电红马甲”一次性完成了从现场勘查到装表接电全过程。

面对再次上门走访的杨作荣,胡康荣说:“你们帮我解决了创业路上的大难题,现在,我这辆电动车‘跑的’充电每天只要50元电费,成本相比油车节约近150元。”话音刚落,货拉拉APP上的订单又来了。

“杨师傅,我走啦。”胡康荣与杨作荣摆摆手,拉开车门驾着满格电车驶向远方。

像杨作荣一样的“鄂电红马甲”走访小组,由党员干部、台区网格员、大客户经理组成,结对包保重点企事业单位、有特殊需求的客户,并开展大走访、“义诊”,提供增值服务,提升客户用电体验感,增强满意度。

过去的一年,国网枝江市供电公司“鄂电红马甲”为助力乡村振兴,新增和增容变压器84台,组立电杆1800余基,新建、改造10千伏线路34千米,新建、改造380伏线路约600千米,吸引了胡康荣一样的2000余名返乡人员在家门口办起了农家乐、水产养殖、牲猪养殖、电商物流、大棚果疏等发家致富项目。春节期间“鄂电红马甲”开展客户大走访,通过“双优四零”“满格电”跟踪服务,更加坚定了他们留在家门口创业的信心。

(一审 何唯 二审 袁定平 三审 龚春梅)

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