近期，“千万粉丝主播‘秀才’账号被封”的新闻引发了网友对老年群体使用互联网现状的热议。在人口老龄化和互联网普及的背景下，老年网友的数量已超1.53亿，仍在持续增长。然而，不少老年人成为“银发低头族”，日均上网时长可达6小时以上。这个现象令广大子女担忧，“我的父母染上‘网瘾’了，怎么办？”

子女们的顾虑并不是没有道理。毕竟，沉迷于网络世界，不仅会影响老年人的身心健康，还可能造成财产损失或危及人身安全。心理学家埃里克森曾提出，老年群体处在成熟期，该阶段主要面临自我调整与绝望期的冲突。究其根本，“银发低头族”的出现是老年人脱离职场后的自我调整，反映出该群体对主流社会主动“靠近”，体现了他们的社交需求。一方面，步入暮年，心态的失衡催生空虚感，个人的价值感和存在感需要得到满足；另一方面，与社会、子女面对面沟通的机会减少，老年群体产生了情感空白，想要通过使用社交平台证明自己“没有与社会脱节”。但这也造就了老年群体对于网络的依赖性，使得轻信网络谣言、热衷网络购物、被诱导打赏等问题层出不穷。身处数字时代，为回应老年人的社交需求，保障其合法权益，我们需要具备人文关怀，从多方面发力。

政策筑基，构建保护机制。当前，虽然我国尚无明确保护老年人网络行为方面的法律规定，但相关部门已出台《算法推荐管理规定》和《适老化通用设计规范》，可供各地试点实行。要加大对已有法律法规、政策的宣传和执行力度，提高社会认知，保障有效执行。线上，可借助当地网信办、公安部门、宣传部门的短视频、公众号账号有针对性地加强对老年人的网络教育和培训。线下，村、社区网格员入户宣传，提高他们辨别网络信息的能力，筑起“防护网”。

监管助行，落实平台责任。一方面，各平台需具备社会责任担当，增设人工审核岗位，及时下架具有欺诈、诱导行为的内容，封禁账号，同时，设置便捷的投诉机制，畅通监督渠道；另一方面，网监部门要强化对平台的指导，定期约谈相关负责人，了解政策落实现状，针对存在的问题提出指导建议，根据实际情况进行表彰或通报处理。

关爱消虑，丰富晚年生活。当前，湖北省共同缔造活动开展如火如荼。为响应号召，可由网格员进行统计，收集辖区内老人退休前的职业和目前的工作意向，结合老人年龄和自身健康状况，组建“银龄”志愿服务队，让更多的老年人可以发挥余热、传授经验，实现自身价值。同时，老年大学也应发挥平台作用，丰富老年人退休生活，使其建立健康的社交模式。此外，鼓励青年志愿者参与到老年人网络权益保护工作中，减轻“空巢”“离巢”老人的孤独感，帮助他们在数字化的时代洪流中保障自己的权益。

数字化时代更加需要人文关怀。面对“银发低头族”，我们要常怀关爱之心，共同为老年人创造一个健康、和谐、安全的网络环境，帮助他们在数字化时代更好地融入社会，享受科技带来的便利，度过有价值、有意义的晚年生活。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：枝江市董市镇人民政府 高朱洁