近日，青岛地铁上两位大妈因座位问题起争执，一旁大爷上前帮腔，在说出“我占十个你也管不着”后，一个陌生小伙突然走过来扇了大爷一巴掌，并边后退边说“混蛋，占座还有理了”。相关视频被放到网上后引发广泛关注和讨论，掌掴老人的男子为广大网友所吹捧，甚至被封为“地铁判官”，相关话题独占7条微博热搜。

文明法治的背景之下，公众对掌掴暴力行为表示支持，甚至称掌掴男子“三观很正”，俨然将其抬高到维护社会公平正义的“英雄”的高度。这一现象十分反常，究其原因，这一巴掌封出“地铁判官”，其实是一种公共情绪的宣泄。一方面，是打出了网友心中幻想的“一口气”。公共场合中恶意占座、寻衅滋事等行为时有发生，人们对此深恶痛绝，但往往因为担心惹麻烦而选择了沉默。“地铁判官”猝不及防的掌掴，将人们内心“恨不得”的无奈，变成了“啪啪打脸”的现实，代表了大多数人的心声。另一方面，是凸显了公众期待正义的“一颗心”。地铁占座，看上去小事一桩，通常难以上升到法律的层面，但此类问题的频发，影响却十分恶劣，人们期待有这样一位“判官”，能在“好话”讲不通的时候，迅速介入，让有不文明行为的“坏人”受到处罚，回应公众朴素的正义感。

“地铁判官”掌掴大爷貌似替地铁上的乘客甚至广大网友出了一口气，但是打着正义的旗号，破坏秩序，以暴制暴、以牙还牙，绝对不是处理公共场所冲突的正确选择，这不是伸张正义，而是挑起了更大的矛盾，会带来许多负面影响，引起不良的示范效应。人们期待一位“判官”，可以在地铁上快意恩仇地执行处罚，同样地，这样的思维模式也会投射到自身，渴望效仿这位“地铁判官”，用暴力去表达自己的正义感，也可以对所谓“为老不尊”的老人、“品行不堪”的小伙，甩上自己的一记耳光，那么一个充斥着武力宣判的社会只会增加暴力冲突，从而使得公共场合的不文明行为变得更加严重，引发恶性循环。

部分公众将个别事件中极端人物的鲁莽行为抬高，极力追捧这种“与众不同”的个人英雄主义，却忽视了千千万万为维护社会秩序而努力的工作人员，美化施暴者，将道德问题和违法问题模糊化，本质上也是法律观念的淡薄。当“以暴制暴”形成逻辑的闭环，破环了威严的法治制度，和文明社会的规章制度脱节，制度法律就会失去对人的约束，会给社会带来极大的不稳定因素。

把握公平正义的尺度，而非举起拳头乱挥，维护公共秩序仍需以理服人。面对不文明事件，解决问题不能靠一个人的“审判”，而是需要听到共同的声音。公共场所要加强秩序管理，在高铁、地铁、车站等人流量大的公共乘车场所，要增设一些醒目标语，并增加相关的语音播报，起到提示作用。加强对乘客的引导和教育，并让工作人员在人多拥挤时进行善意劝阻、维护秩序，管理力量也要及时到场，避免冲突进一步升级。人民群众也要提高公德意识，自觉遵守公共场合秩序规范，尊重他人的权利和利益，不做影响他人的事情，在面对不公时，要始终对道德秩序、对法律底线保持敬畏之心。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：黄路遥（枝江市委宣传部 ）