枝江融媒（通讯员 徐俊雅）10月27日，枝江市人社局积极与银行对接，到工商银行枝江支行开展“社银合作网点体验日”活动，为广大居民提供人社政策咨询及现场业务办理。

市人社局通过与银行合作，在银行网点实现灵活就业人员申请参保登记、认定缴费、资格认证、养老待遇发放账户（社保卡）维护申请、失业保险金申领等21项人社高频率、低风险的服务事项受理，使“银行柜台”变成了人社“服务前台”，实现了社保业务“就近办”“多点办”和“家门口办”，有效解决了群众办事多地跑、来回跑的问题，打通了服务群众“最后一公里”。

在工商银行枝江支行人社服务专柜，家住马店路附近的居民覃大爷，仅用3分钟就完成了养老金领取账户变更。他说：“因为户籍在问安镇，以前都是回村的时候到问安镇人社服务大厅咨询业务，来回跑、路程远，现在在家门口就能办理，省心便利多了！”

为确保业务规范顺畅办理，前期，枝江市人社局对社银网点人员围绕人社服务事项、业务政策、业务办理流程等开展专题培训，并深入社银网点进行现场指导，建立社银合作服务工作群，对银行网点业务经办中提出的问题由相关业务股室及时予以指导回复。

“社银合作”服务模式借助银行的场地、人员、设备、渠道和先进的服务理念来办理社保服务事项，实现“群众得便利、社保提质效、银行拓业务、政府优服务”四方共赢。下一步，枝江市人社局将继续发挥银行“网点多、分布广、经办力量强”等优势，深入贯彻“就近办”服务理念，全面开展社银业务融合服务，为群众提供更高效、便捷、优质的服务。

（一审 赵雪如 二审 袁定平 三审 龚春梅）