枝江融媒（通讯员 毛晓娅 揭晓）“还是枝江的政策好，我开这家餐饮店一波三折，多亏小姑娘帮忙，不然证件难得办下来哟。”10月10日，芳云锦轩餐饮店的店主陈女士来到马家店便民服务中心，将一面写有“尽心尽责 为民服务”的锦旗送到市场监管窗口工作人员的手上，感谢他们的热情尽责服务，帮她解决了大难题。

前些日子，返乡创业的陈女士租了一家门店打算经营餐饮业务，来到马家店便民服务中心办理营业执照经营者变更业务，却发现原店主持有的营业执照因漏报年报被列入异常经营，且更换经营者需要原店主办结清税，而原店主已经离开枝江且持有的营业执照遗失。害怕因为这些问题导致店面无法及时开张的陈女士，一时不知该怎么处理。市市场监管局工作人员得知这一情况后，及时向陈女士讲述了相关政策，手把手为陈女士解惑解疑。在市场监管局工作人员的指导和 协调下，原本复杂的办照问题、冗长的办理手续得到了快速解决，不到一天，陈女士便顺利领取到了变更的营业执照。

近年来，市市场监管局坚持围绕市场准入下好“先手棋”，创造更优准入准营环境，认真梳理市场准入的难点、堵点问题，想群众之所想、急群众之所急，优化工作流程，提高服务效能，打造“一站式”市场准入服务，尽心尽力为市场主体提供高效规范、便捷舒心的办事体验，持续提升了办事群众的获得感、满意度。

（责编 邓书茜 审核 袁定平 龚春梅）