枝江融媒（通讯员 王倩）道路路面干净整洁、沿街商户规范有序、城市夜景五彩靓丽……枝江的“颜值”正向着更美、更精致转变。为进一步打造精致、细腻、整洁、有序的市容环境，市城管执法局全力以赴、攻坚克难，“走实”又“走心”，为文明典范城市创建助力添彩。

在管理中提升城市颜值。采取日常巡查与重点值守相结合、集中巡查与定点管理相结合的方式，对重点区域、重要时段实行重点巡查，对店外经营、乱贴乱画、乱摆乱放等问题重点督导、及时整改；加大保洁频次，实行城市家具一体化保洁，每日出动洗扫车等各类作业车辆40余车次，对城区主次干道路面进行彻底冲洗，还路面本色。强化上门服务与宣传动员，大力推进门前五包工作，调动市民创建文明典范城市积极性，推动形成工作合力。截至目前，清理出店占道经营260处、乱贴乱画70处、乱堆乱放280处。协调相关单位整改背街小巷各类问题120余处。

在服务中彰显执法柔情。以“烹小鲜”的态度，下足“绣花”功夫，将精细化管理触角延伸至城市的“边边角角”。按照“宣传、清理、整治、规范”的方式，执法队员开展徒步巡查，耐心向商家进行宣传沟通，与商户签订服务与管理承诺书，积极探索柔性执法。目前城区现有临街商铺共计2765家，已签订承诺书2144家，实现城市管理与管理商户的“双向奔赴”，构建美好环境和幸福生活共同缔造的枝江样板。同时，搭建便民服务平台，目前已建立城区大型商超工作联系群1个、片区路段商家服务群20个，超过1400家商户入群，实现管理前置和服务“零距离”。

在行动中创新执法模式。在为提升城市文明形象，深入开展“十不见”专项行动，对于城市管理执法中部分管理对象不配合的情况，为避免现场冲突，改变了传统执法方式，采取“零口供办案”，利用执法记录仪拍照、摄像等信息技术手段，固定违法事实证据，在当事人“零口供”情况下，完成整个违法行为查处，提升对于“十不见”违法行为的执法效能。

于细微处点亮城市文明。充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在包保小区，扎实开展环境美化、非机动车乱停乱放整治、小广告清理、交通劝导等志愿服务。人行道、道路两侧隔离带、林带、树池，每一个角落都不放过，细心将烟头、纸屑、塑料等垃圾清理干净，还原街道整洁面貌。凝烈寒风中，“红马甲”们忙碌的身影穿梭在街头巷尾，勾勒出一道道靓丽的风景线。

（责任编辑 赵雪如）