枝江融媒 市天雨公司自开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动以来，以创建全国文明典范城市为重要抓手，想民所想，急民所急，办民所需，干民所盼，多措并举、主动作为，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，为城市“颜值”不断提升做努力，市民群众的幸福感、获得感、满意度显著提高。

统筹谋划，动员部署有“速度”。公司结合工作实际制定实践活动实施方案，成立实践活动领导小组，统筹创建文明典范城市工作，先后召开3次专题会议，研究谋划创城“作战图”，由领导小组成员牵头包保，按照“应下尽下、能下尽下”原则，精细组织党员干部按点位部署到社区了解实际情况，既收集群众“微心愿”，帮助解决实际困难，同时积极宣传消防火灾、天然气安全、文明行为等知识，帮助居民提升素质，掌握安全小知识。截止目前，已下基层80余人次，入户宣传200余户。

明确目标，深入基层有“力度”。这次实践活动由领导班子带头，中层干部先行参与，党员干部分批次下基层察民情。领导班子带头深入联系点熊家窑社区，协调社区网格员到责任点位逐项对照创建标准先行自查，与社区、居民群众一道，围绕小区环境整治进行深入交谈，列明整改问题清单，明晰整改责任和整改方案，合理化解小区治理难题。筑堡工程包联小区干部深入小区集中推进问题整改，坚持“发现一汇总一交办一解决一反馈”闭环工作机制，全程跟进自查以及上级交办问题整改，用心用情用力为群众纾困解难，确保问题得到实际解决。目前，公司已对发现的30余个问题进行逐项销号，小区环境得到显著提升。

精准施策，社区共治有“温度”。文明典范城市创建基础在于全民共识，你我皆是主角。为推进社区共治，天雨公司通过为小区办实事先行带动小区“联户长”，随后动员全员参与。天雨公司积极采纳“联户长”意见，为粮贸宿舍安上了小区“姓名牌”，解决了居民收发快递无人识的问题；为四码头公寓重新规划了入口处摩托车停车位，解决了居民进出不便的问题；为沿江仓库清理了3条排水沟，解决了排水不畅、蚊虫滋生问题；为小区新增分类垃圾桶10个，更换宣传牌20块，粉刷墙面10余处，清理杂物垃圾5车等，以小切口不断提升居民的幸福感，让社区治理模式从“独角戏”向“大合唱”转变。

（责任编辑：张圆）