枝江融媒(记者 李贤)6月中旬,在“12345市民热线”上,徐先生反映本该退还于他的5000元装修保证金,时过6个月之久,物业公司却以“因工程质量验收尚未通过,暂无法退款”为由,迟迟没有退款。枝江市纪委监委得知这一情况后,立即前往市住房保障中心对相关情况进行跟踪督办。不久后,徐先生5000元的装修保证金顺利退还。
“6月22日,市住房保障中心以物业收费信息不透明问题专项整治行动为契机,责令物业根据前期装修合同约定立即退款。目前,企业于6月25日退款,当天我中心工作人员也接到了当事人的感谢电话。”枝江市住房保障中心物业股负责人黄敏介绍。在群众反映强烈的问题中,物业服务内容不清晰,收费标准不详细,公共收益不透明等问题,成为市民普遍关心的热点。市纪委在了解到这一情况后,从6月起,集中开展“专业化物业服务收费信息不透明问题”专项整治,深入整治物业管理领域群众身边的腐败和作风问题。
自专项整治行动开展以来,枝江市对42个专业化物业管理小区公示及实际收费情况开展4次联动监督,发现问题28个,督促职能部门协调解决问题23个。20家物业服务企业签订《清清楚楚收费 明明白白公示》承诺书,32家物业服务小区按要求公示。接下来,枝江市还将结合创建“美好家园”“红色物业”等活动,开展“物业怎么样,居民来评判”社区恳谈会,引导物业服务企业规范自身经营、强化服务,通过三峡枝江网、枝江发布等平台选树物业管理先进典型,讲好物业服务管理好故事。
省第十二次党代会报告指出,要从群众关心的热点难点出发,坚决整治群众身边的腐败和作风问题。连日来,枝江市纪委监委围绕省纪委监委2022年专项整治群众身边腐败和作风问题要求,解决了一批群众“急难愁盼”问题,以扎实的行动推动省党代会精神落地生根。
枝江市纪委常委周源表示:“我们将深入贯彻省第十二次党代会精神,将监督‘放大镜’聚焦在群众关心、反映强烈和反复出现的问题上,持续正风肃纪,让‘微腐败’无所遁形,切实解决一批民生问题,为建设全国构建新发展格局先行区保驾护航。”
(责任编辑 赵雪如)