市城管执法局:服务送上门 贴心又便民

2021-11-08 10:49   枝江市融媒体中心  

枝江融媒(记者 邹茜  通讯员 王倩)为优化我市经济发展环境,营造良好的营商氛围,市城管执法局充分发挥城市管理助推城市经济发展的“润滑剂”作用,着力优化营商环境,深入推进“放管服”改革,在城区推行“店招设置”备案制,让商家实现“少跑路”到“不跑路”。

日前,民主大道的一商家店铺正在进行装修。据店员介绍,当时城管局工作人员路过,看到他们需要进行门店招牌安装,于是主动上门,为他们提供咨询服务,提供备案表,登记店招的大小、材质等相关信息。

“我们装修需要重新做一个店招,还没有到相关部门办手续,但是城管部门就主动过来给我们提供了上门服务,现在真的是很方便,都不用自己跑,服务态度又好。”店员汪女士说。

市城管执法局推行的“店招设置”备案制,是由执法队员上门备查,指导门店招牌按“一店一牌、一街一景”原则设置,做好事前宣传、事中指导、事后监管、全程服务。

“备案制实行之后,只需要一个电话,我们城管执法队员,就会在一个工作日内,上门提供服务。今年,我们还在城管驿站搭建了零距离便民服务窗口,可以现场解答各类问题,确保办事群众省时、省力、省心。”市城管执法大队副大队长覃方旭介绍。

据了解,自今年9月实行“备案制“以来,已有44家商户通过备案登记完成门店招牌设置,办理时限由原来的6个工作日内办结变成日结,实现了“最多跑一次”到“一次都不跑”的动态升级。

(责任编辑 赵雪如)

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