为推动市直部门进一步践行“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，畅通企业群众办事、政策咨询的渠道，提升企业群众满意度和获得感，现将枝江市直部门设立的“店小二”服务专线向社会统一公布。

企业群众可根据具体政策需求，向以下公布的有关部门进行咨询。市直部门要优化服务流程，在工作日内保持专线畅通，专人接听，专班办理，实现专线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业群众咨询与诉求问题得到高效办理。市优化营商环境领导小组办公室不定期对市直部门“店小二”专线服务工作落实情况进行监督检查，对造成不良影响的予以通报曝光。

枝江市优化营商环境领导小组办公室

2021年6月30日