枝江融媒（通讯员 罗语）在防疫关键期，枝江市司法局积极响应号召，组织值守人员在责任片区为居民提供“代买服务”，搭起“送温暖连心桥”。
为更好的节约时间和人力成本，市司法局负责代买服务的干部谭锲与局领导商量后，决定居民需要的生活物资采取“统一登记、集中送货”的方式。市司法局5个卡位的值守人员每天在责任区进行居民物资需求登记，将所需物品、数量、姓名、电话号码、门牌号码填写到统一的登记表上，通过微信传送给谭锲，她在第一时间将购买需求反馈给超市，超市每天上下午分批次集中送货到小区门口，住户在小区门口与超市人员“银货两讫”，在送货过程中造成的破损物资如鸡蛋等无需居民付款。
这种模式实行了几天后，由于超市订单越来越多，超市人员忙不过来，送货时间只能延长到三天一次。有的居民家里急需物资，又不能出门购买，只能干着急，而值守人员又不能擅离职守帮其购买。谭锲看在眼里，急在心中，决定每天亲自在超市排队，直接帮居民购物。
因为体谅她的辛苦，该局领导想安排同志们轮流代买，被她婉拒了，“同志们都在默默付出，是他们在一线帮我登记购买信息、协调配合，而且如果轮流都到超市也不安全，还是由我做最合适。”她迎难而上、扎实负责的工作态度，不仅受到了大家的高度赞扬，也感染了身边的同事、居民、物业和超市的工作人员，都纷纷表示，“有谭姐在，我放心！”。
除谭锲外，市司法局其他干职工也在值守之余帮居民解难题服好务，年轻干部龙敏就是这样一名“及时雨”。她在完成值守任务之余，主动担当起“跑腿工”的角色，她耐心了解居民需求，为几位独居老人购买了急用药和生活必需品，为了买到指定用药，往往要跑几个药店才买到。她说，“我是年轻人，多跑点路没什么，能帮居民一点是一点！”
截止目前，市司法局已完成175个订单，代为居民购买药品、肉蛋果蔬、生活用品等价值17000多元的物资，收到群众及小区物业感谢信2封，未出现因代买服务不到位而引发的矛盾，获得了群众和商户的一致点赞。
（责任编辑：邓书茜）
