今年以来，枝江市人社局坚持以“三心”服务提升企业劳动关系和谐指数，截至6月6日，该局共受理劳动人事争议案件141起，不予受理案件8件，受理案件涉及141人，涉及金额550万元，已结案114件，结案率81%。

热心宣传“动起来”。组织公共就业和人才服务局、劳动人事争议仲裁院等单位到董市镇和仙女镇服务企业用工，提供相关政策咨询，引导企业内部规避、自行调解劳动争议。

耐心调解“跑起来”。某纺织公司因经营困难，拖欠员工工资、未及时为员工办理和缴纳社保，48名员工申请劳动仲裁。经及时与用人单位联系，耐心调解沟通，促使该公司与46名员工达成调解协议，整个案件完成用时不到20天。

贴心服务“活起来”。考虑到仲裁文书部分当事人在外地，枝江市人社局实行文书特快专递寄送，提高送达标准，做到规范、及时、准确。

来源：三峡日报 通讯员 王庚浩

（责任编辑：邓书茜）