无数次到深圳，这一次，崔金海格外激动。

3月11日，作为董事长，他将在深交所敲响奥美医疗用品有限公司上市的大钟。

21年前，他从深圳的生产基地出发，到中部寻找新落脚点。

多番考察，他选择了枝江。

从首次在枝江建设生产基地，到总部从沿海地区逆迁移至枝江，再到走向资本市场，奥美的根，在枝江越扎越深。

为什么是枝江？

政务服务的温度——

“企业需要我们服务，说明我们有价值”

2月26日晚7点，奥美行政总经理彭习云一行，匆忙赶到枝江北站，准备搭乘最后一班动车赴武汉，与省有关部门对接上市工作。

与彭习云同行的，有枝江市委副书记黄芳帅、市金融办副主任范春城……

“我是奥美的‘服务秘书’，全市副科级以上干部，包联企业当服务秘书，联系企业全覆盖、服务企业全过程。”黄芳帅“自我介绍”。

有这样的“秘书”，彭习云感慨不已：“我们有问题清单，政府部门积极协调。经常一个求援电话，政府部门的同志就来了。”

2017年底的一天晚上，该市经信局副局长张雪峰，就接到奥美的这样一个电话。

“还差两万多立方米的天然气，快要停产了！”彭习云十分着急。

彼时，全国天然气供应紧张。

“政府部门做好服务是本分，企业需要我们服务，说明我们有价值。”张雪峰二话没说，连夜多方打电话。

“年底订单多，机器一旦关停再启动，能耗大。”把企业的痛当作自己的痛，张雪峰一直协调到中石化总部。最终，两万多立方米的天然气“雪中送炭”。

事无巨细地服务企业，张雪峰从没吃过奥美一顿饭，更没想过从企业捞点什么好处。

市税务局副局长董萍也是如此。她经常登门讲解税务新政和办税流程，她说：“每次办完事直接走。纳税人是衣食父母，只有把服务做到纳税人心里，才能让纳税人打心底接受税务政策。”

企业关心什么，服务就重点突破什么。奥美每月有2000份至6000份出口关单，每月办理退税，财务部门要抱十几箱纸质材料。枝江在全省率先实行无纸化退税，不需要企业提供任何纸质材料，退税时间多次压缩，直至现在的当天申报、当天到账。2016年至2018年，市税务局累计为奥美办理退税1.6亿元。

“好的营商环境就是生产力，抓好发展做好服务是干部的本分。”枝江市委书记刘丰雷说。

【感言】政风是日积月累的过程，形成好口碑，就有吸引力。一次次办事的细节，都传递着政务服务的温度，对外来投资释放着强劲的吸引力。

破解难题的力度——

“上下都是一样的，解决问题很通畅”

奥美在枝江做到上市，有人觉得，是必然。

1993年，奥美在深圳建生产基地。受制于原料限制，1998年，崔金海、彭习云等从江西九江出发，逆江而上考察，寻觅新生产基地。

当年，奥美想以购买枝江马家店一家针织厂的方式落户。因涉及国有资产处置，有人认为有点冒风险。枝江市领导班子果断决策，在协议中明确产权。有的人还是不放心，马家店当时负责招商的宋东升大笔一挥：“协议我来签，要坐牢，我去！”

彭习云回忆，市里还开了一个协调会，一纸会议纪要，把要办理的事项及办理时限等，全部写清楚了。“拿着纪要，我们很快把事情都办成了，没有哪个部门在中间为难。”

破解难题的力度，体现思想解放的程度。

奥美上市，证监会审核材料，要求出具一个无非法集资行为的证明。市金融办从宜昌市打听到省里，各级相关部门都没有出具类似证明的先例。市金融办仔细研究了政策，初拟了20多个证明模板，提交证监会。这样的力度，让奥美从申报上市到拿到批文，只花了370多天。

对奥美厚爱，因为奥美是纳税大户吗？

湖北日报全媒记者采访当日，有企业联系市安监局局长苏良龙汇报工作，苏良龙回复，“你们不用过来，我们过去。”打开苏良龙的手机，里面存着大量向市领导汇报为各类企业解难题的短信，全部条目化，具体到时限、进展、下一步打算。苏良龙坦言：“企业的事，从来不会耽误一分钟。要是哪一件没有办好，市里开会，如坐针毡。”

“在枝江，上下都是一样的，解难题很通畅。”崔金海评价。

【感言】面对企业的难题，是吃拿卡要，还是一心服务？本质是小利与大局、眼下与可持续的抉择。每一名干部都是流动的营商环境。解放思想，破解难题，政企共促地方经济迈向高质量之路。

延伸产业链的长度——

敏锐嗅觉，打开企业的发展空间

翻开奥美经营纳税报表，2008年，是一个绕不开的年份。

那一年，美国次贷危机席卷全球，以出口为主的奥美，一路“逆风”飞扬：税收首次突破1000万元，销售额接近5亿元。

从细节里面寻找答案。这一年，奥美打算进口国外无纺布设备。

应对国际金融危机，国家有关部门打算扶持一批产业发展。得知政策动向，枝江主动争取，让奥美引进的设备总共免征近180万元关税。“经过这些年发展，产业门类较为齐全，产业链也比较完善。”彭习云感叹。

产业生态环境，是企业在一个地方打开发展空间的基础。枝江市较早地认识到这一点，在2009年，枝江奥美医用纺织产业集群，获批省重点产业集群。

看到枝江的机会，武汉纺织学院毕业的黄政从外地返乡，创办毕生纺织有限公司。起初，他们主要跟奥美等大公司做配套，发展壮大后，毕生开始进军婴幼儿产品市场。去年，毕生销售额近8000万元，纳税230多万元。

距离毕生不远的地方，凯达纺织生产忙碌。目前，枝江市正在建设高端纺织业产业园，凯达纺织即将搬迁。公司董事长张进筹划，届时将设备提档升级。

截至2018年，枝江市共有纺织企业26家，实现产值68亿元，完成税收1.5亿元。

【感言】打造优质营商环境，拉长产业链条是关键。产业链条完善，企业能最大限度优化资源配置、降低成本、增强竞争力。

来源：湖北日报全媒记者 陈会君 邓伟 通讯员 黄丹梅

（责任编辑：邓书茜）